よくあるご質問
- コーヒー豆について
- たくさんあるのですが、どれを選べばいいか悩みます
- 豆の違いにつきましては一覧表をご覧ください。
初回限定お試しセットをご利用いただければ、3種類までお手頃価格でお試しいただけます。どうぞこちらをご利用ください。
- ラベルの色の違いは何ですか
- 当店のコーヒーは全てホンジュラスのマルカラ地方で生産されたコーヒーですが、生産者の違いや、同じ生産者でも農園の違い、収穫年の違いで違う商品として取り扱っております。
それぞれ特徴がありますので、こちらをご参照の上お選びください。
- ブレンドはありますか
- すべてシングルオリジン(ブレンドをしていないコーヒー)です。
- 焙煎度合いは選べますか
- 基本的には豆に適した焙煎（中深煎り、ハイシティーロースト）をしておりますが、ご要望がある場合には注文時(備考欄の記入等)にお申し出いただければ、ご対応させていただきます。
- 挽き方の違いが分かりません
- 粗挽き、中挽き、細挽きからお選びいただけます。
抽出方法によって挽き方の違いがありますので、詳しくはこちらのページの挽き方の違いをご覧ください。
- 豆はどう保存したらいいのですか
- 密封容器に入れて短期(2週間程度)なら冷蔵庫、長期(1ヵ月以上)なら冷凍庫にて保存してください。
ただし、時間が経つにつれ風味が落ちていきますので、お早目にお召し上がりいただくことをお勧めしております。
- コーヒー(焙煎豆)の賞味期限はどのぐらいですか
- 焙煎日より3ヶ月としております。
当店は焙煎日もラベルに記載しておりますので、焙煎日を参考にしていただいて、できるだけお早めにお召し上がりいただくことをお勧めしております。
- 注文方法について
- 生豆を購入したいのですが
- 少量の場合はWebからもご注文いただけますが、まずはお電話(TEL：0493-77-3547)またはお問い合わせフォームにてお問い合わせください。
- どうやって注文したらいいかわからないのですが
- お電話(TEL：0493-77-3547)またはお問い合わせフォームからお問い合わせください。
- 業務用に仕入れをしたいが可能ですか
- はい、可能です。
焙煎豆は、カフェ、喫茶店、レストランなど様々な飲食店を対象に、卸価格にてご提供させていただきます。
また生豆の業務用卸しもございますので、まずはお電話(TEL：0493-77-3547)またはお問い合わせフォームにてお気軽にお問い合わせください。
- 配送について
- 複数の配送先を指定したいのですが
- 配送先ごとに注文をお願い致します。
- 注文してからどれくらいで届くのか
- 基本3営業日以内に発送いたします。営業日につきましてはカレンダーをご参照ください。
配送先によって発送から到着までお時間がかかることもございますので、配送日のご希望がある場合はお早めにご注文ください。
- 配送の日にちの指定はできますか
- 配送方法がクロネコヤマトをご利用の場合のみご指定していただくことが可能です。
ネコポスでの配送の場合は、ご指定できません。送料が異なりますので、ご注意ください。
- その他
- 実店舗はありますか
- 事務所にて直販をしております。(営業時間：平日10時～17時)また、毎月第４金土曜日に試飲会(11時～15時)を実施しておりますので、お近くの方は是非お越しください。※駐車場有
その他ご注文はWeb、メール、またはお電話かFaxにて承っております。
- ギフト包装は可能ですか
- ギフト商品についてはギフト包装を承ります。ギフト包装のイメージや熨斗など詳しくは商品ページに記載してありますので、そちらをご覧ください。
